Telsim, müşteri memnuniyetini odağına alan hizmet anlayışıyla abonelerine sunduğu doğum günü internet hediyesi uygulamasını sürdürüyor. Vodafone Happy çatısı altında sunulan uygulama kapsamında Telsim, müşterilerinin doğum günlerini internet hediyesiyle kutlamaya devam ediyor.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, son bir yılda 130 bin müşteriye doğum günlerinde toplam 1,5 milyon GB internet hediye edildi. Telsim, uygulamayla abonelerine yalnızca özel günlerinde sürpriz yapmakla kalmayıp, dijital yaşamlarını kesintisiz sürdürebilmelerine de katkı sağlamayı amaçlıyor.
Açıklamada, doğum günü hediyesi uygulamasının müşteri deneyimini ön planda tutan hizmet anlayışının bir parçası olduğu belirtilerek, Telsim'in her yıl binlerce abonesinin özel gününde yanında olmayı sürdürdüğü ifade edildi.
Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu (BTHK) verilerine de yer verilen açıklamada, 1 Ekim 2022 ile 30 Eylül 2025 tarihlerini kapsayan 12 çeyrek dönemin 10'unda abone kazanımı ve abone pazar payında en fazla büyüyen operatörün Telsim olduğu kaydedildi.
Telsim, önümüzdeki dönemde de müşteri memnuniyeti odaklı uygulamalarını geliştirmeyi ve doğum günü hediyesi gibi hizmetlerin kapsamını genişleterek dijital yaşamın her alanında müşterilerinin yanında olmayı hedeflediğini bildirdi.
